Điều khoản

1. Quy định chung

Website vanphongphamvistaco.com cung cấp sản phẩm văn phòng phẩm, mực in, máy tính, máy in và thiết bị văn phòng.

Khi đặt hàng tại Vistaco, khách hàng được coi là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản giao dịch này.

2. Quy trình mua hàng

Khách hàng đặt hàng trực tiếp trên website, qua hotline/Zalo hoặc đến mua tại cửa hàng.

Sau khi đặt hàng, Vistaco sẽ xác nhận đơn qua điện thoại hoặc email.

Đơn hàng chỉ được xử lý khi khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin giao dịch.

3. Giá cả và thanh toán

Giá sản phẩm niêm yết trên website có thể thay đổi mà không cần báo trước nhưng sẽ không ảnh hưởng đến các đơn hàng đã xác nhận.

Khách hàng có thể thanh toán qua tiền mặt, chuyển khoản hoặc ví điện tử.

Với đơn hàng giá trị lớn hoặc hàng đặt theo yêu cầu, khách hàng cần đặt cọc trước theo chính sách thanh toán.

4. Giao hàng và nhận hàng

Vistaco cam kết giao hàng đúng thời gian đã thỏa thuận.

Khách hàng có quyền kiểm tra hàng trước khi nhận.

Nếu khách hàng không nhận hàng mà không có lý do chính đáng, Vistaco có quyền từ chối phục vụ trong tương lai.

5. Đổi trả và bảo hành

Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất được đổi mới theo chính sách đổi trả.

Máy in, máy tính và thiết bị văn phòng được bảo hành theo quy định của hãng.

Sản phẩm không đúng đơn đặt hàng hoặc khách không hài lòng có thể được đổi trả theo chính sách hỗ trợ của Vistaco.

6. Quyền và trách nhiệm của Vistaco

Cung cấp sản phẩm đúng mô tả, đảm bảo chất lượng.

Bảo mật thông tin khách hàng, không chia sẻ cho bên thứ ba.

Giải quyết khiếu nại nhanh chóng, đảm bảo quyền lợi khách hàng.

7. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.

Thanh toán đầy đủ theo thỏa thuận.

Kiểm tra hàng hóa khi nhận và phản hồi ngay nếu có vấn đề.

💡 Vistaco cam kết phục vụ tận tâm và mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng!