Chính sách bảo hành

1. Sản phẩm áp dụng bảo hành

🖨 Máy in, máy văn phòng, máy tính: Bảo hành 6 - 36 tháng tùy sản phẩm.

🖋 Mực in, văn phòng phẩm: Không áp dụng bảo hành, nhưng hỗ trợ đổi trả nếu lỗi do nhà sản xuất.

2. Điều kiện bảo hành

✅ Được bảo hành nếu:

Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành theo chính sách của hãng.

Lỗi do nhà sản xuất, không phải do người dùng.

Còn nguyên tem bảo hành, không bị rách, sửa đổi.

❌ Không bảo hành nếu:

Sản phẩm bị rơi vỡ, cháy nổ do lỗi người dùng.

Hư hỏng do bảo quản sai cách, bị nước vào.

Đã bị can thiệp sửa chữa không phải từ Vistaco hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền.

3. Thời gian bảo hành

Từ 7 - 30 ngày, tùy vào chính sách của hãng.

4. Quy trình bảo hành

📌 Bước 1: Liên hệ Vistaco qua hotline/Zalo: 0918579802 cung cấp thông tin lỗi.

📌 Bước 2: Gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành hoặc Vistaco hỗ trợ nhận hàng.

📌 Bước 3: Kiểm tra và xử lý bảo hành.

📌 Bước 4: Trả lại sản phẩm đã bảo hành .

⚡ Vistaco cam kết bảo hành nhanh chóng, hỗ trợ khách hàng tận tâm!